CONSEILLER CLIENTELE H/F

Description
Sous la supervision du Chef d’agence, vous êtes chargé(e) de :

• Développer le portefeuille clientèle des Particuliers et des Professionnels de la banque ;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de ressources et d’emplois sains dans le respect des procédures internes ;
• Ouvrir les comptes des clients ;
• Vendre les différents produits commerciaux avec production d’état ;
• Monter les dossiers de crédit particuliers et professionnels ;
• Vendre les produits, services bancaires et bancassurance ;
• Délivrer les codes des cartes magnétiques ;
• Contrôler et superviser l’approvisionnement de la caisse principale et le DAB ;
• Réceptionner et traiter les réclamations ;
• Veiller au respect des procédures ;
• Veiller à l’archivage des dossiers clientèle ;
• Assurer l’encadrement de l’Assistant clientèle.

Responsabilités

• BAC+3/4 en Gestion, Finance, Marketing ou tout diplôme de niveau équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois (03) ans dans un poste similaire ;
• Avoir une bonne maitrise des opérations bancaires en agence ;
• Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique ;
• Avoir un excellent niveau en français ;
• Être titulaire d’un permis de conduire catégorie B ;
• Avoir les qualités et aptitudes suivantes :
• Capacité à gérer une équipe ;
• Capacité d’organisation, de communication, et d’analyse ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Disponibilité, intégrité et discrétion ;
• Sens de l’écoute ;
• Être orienté résultat.

Contacts

Prière adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avec en objet « CANDIDATURE AU POSTE DE CONSEILLER CLIENTELE » à recrutement.senegal@nsiabanque.com au plus tard le Jeudi 26 Juin 2025.